Cliente: designa la persona que compra un producto o Box Regalo, en el bien entendido que el Cliente puede o no ser el Beneficiario de la Prestación según que haga un uso personal del Box Regalo o bien que la regale.

Colaborador: designa el prestador seleccionado por LifeisLAF que realiza laPrestación para el Beneficiario.

Datos personales: designa todas las informaciones que permitan,a través de Internet, identificar directa o indirectamente una persona física(nombre, apellido, dirección electrónica, etc.)

Prestación: designa el servicio proporcionado por el Colaborador al Beneficiario de entre la selección de ofertas contenidas, bajo reserva de la disponibilidaddel Colaborador en las fechas elegidas por el Beneficiario.

Sitio, Web o Sitio Web: designa el sitio accesible en la URL: 

www.lifeislaf.com/ 

Usuario: designa la persona que navega en o se conecta al Sitio, sin ser necesariamente Cliente o Beneficiario.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican únicamente a los pedidosde Box Regalo formulados en el Sitio.

Estas Condiciones Generales de Venta son válidas a partir del 01/05/2019.

1. SOLICITUD DE PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO 

El Cliente puede solicitar sus pedidos a través de la Web. En concreto, el proceso de solicitud de pedidos a través de la Web comporta los siguientes pasos: 

 - El Cliente seleccionará en la Web el Box Regalo que desee adquirir y el número de unidades, quedando así introducido el pedido en "Tu Carro".
 - A continuación, aparecerá un resumen del pedido en el que figure bajo un código la elección realizada, y el precio de los productos seleccionadas pudiendo efectuarse las modificaciones necesarias antes de hacer "click" enel botón de "Confirmo mi pedido".
 - Si tuviera algún código de promoción, deberá de ser introducido tras la selección para que se vuelva a calcular el precio.
 - El pedido no será registrado hasta su última validación, que se manifestará con el "click" en el botón de "Sí, confirmo el pago". No obstante, el contrato no se concluirá definitivamente hasta la aceptación del pago por parte del banco.
 - Posteriormente, facilitará los datos para el envío y, en caso de ser diferentes, los datos de facturación. El Cliente será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LifeisLAF de cara a tramitar el pedido realizado.
 - El "click" en el botón de "Continuar" permitirá al Cliente registrar su pedido, bajo reserva de haber aceptado expresamente las presentes Condiciones Generalesde venta. Por último, el Cliente debe proceder a introducir los datos de la tarjeta de crédito elegida como medio de pago. 
 - Tras la validación definitiva del pedido por LifeisLAF, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido resumiendo el conjunto de los elementos relativos al mismo. Imprimiendo y/o conservando este correo electrónico, el Cliente dispondrá de un medio deprueba de su pedido.

2. CONDICIONES DE USO DE LOS BONOS REGALO

En el caso de que no fueras el Beneficiario del Box Regalo te invitamosa informar al Beneficiario de las condiciones de uso expuestas acontinuación.

Las instrucciones de uso de los Box Regalos están incluidas en el interior delas mismas.

1) Los Box Regalo se activan con el pago. Todo Box Regalo no activado no podráser utilizado. 

Usted tiene la posibilidad de verificar la validez de su bono regalo llamando al teléfono número 900 535 768 (precio según operador).

2) El bono regalo correspondiente al Box Regalo remitido al Beneficiarioda derecho a una Prestación a escoger entre la selección de prestaciones que figuran según la categoría del Box. En todo caso, el bono regalo sólo seráválido para una sola actividad incluida en el Box Regalo.

3) El contenido de la prestación ofrecida por cada Colaborador se pone en conocimiento del Beneficiario en la web http://experiencias.lifeislaf.com. También existirán, a lo largo del año, actualizaciones en los servicios, pudiendo añadir nuevas o modificar las ya existentes. Además, Lifeislaf podrá proponerte otras opciones que podrás descubrir en el apartado ”Tengo una Lifeislaf” de nuestro Sitio Web al cuál podrás acceder con el código de tu bono regalo.

4) Para las Prestaciones indicadas en la web es imprescindible realizar una reserva, si no lo haces el Colaborador puede rechazar tu reserva.

El Beneficiario podrá modificar o cancelar su reserva a través de LifeisLaf siempre que se respete la política de cancelación. La modificación o cancelación será efectiva en el momento en que el beneficiario reciba un documento confirmando el registro de su petición.

5) El contenido de las Prestaciones puede ser redefinido por los Colaboradores. Así, en el momento de reservar una prestación, deberás verificar el contenido exacto de la Prestación ofrecida.

6) Salvo mención en contrario indicada en nuestra página web el bono regalo es válido todos los días de la semana incluidos los finesde semana, según la disponibilidad del Colaborador.

7) Para el Box Regalo, la presentación al Colaborador por parte del Beneficiario del original del bono regalo no da derecho a la Prestación. Tendrás que realizar la reserva previamente vía telefónica en el siguiente número: 900 535 768 o en la web http://experiencias.lifeislaf.com. 

8) La realización de la prestación está sometida a las condiciones específicas del Colaborador seleccionado, en especial en términos de anulación o de modificación de la reserva, de límite de edad y de las condiciones meteorológicas o condiciones físicas de los Beneficiarios. Corresponde pues al Beneficiario informarse con el Colaborador escogido sobre la existencia de las posibles condiciones específicas. Cualquier rechazo por parte de un Colaborador a realizar la prestación por las razones citadas previamente no será considerado como discriminación de ningún tipo ni como incumplimiento, y no entrañará ninguna responsabilidad por parte de LifeisLaf o del Colaborador implicado.

9) LifeisLAF sólo será responsable de su actividad, de acuerdo con la ley.

10) LifeisLAF no puede garantizar una reserva para un lugar y fecha determinada.

11) LifeisLAF no incluye el transporte hasta el lugar de la actividad, ni gastos extras. En ocasiones las actividades complementarias a la estancia pueden estar localizadas en otro lugar por lo que recomendamos asegurarse con el establecimiento sobre las posibilidades de desplazamiento antes de realizar lareserva.

12) Si llegas tarde a tu actividad el Colaborador puede reducir el tiempo de la actividado anular tu cita implicando la pérdida del Bono Regalo.

13) Las fotografías de los centros presentadas, en algunos casos pueden ser orientativas de la experiencia ofrecida. Cualquier reproducción está prohibida.

14) Los Colaboradores seleccionados por LifeisLAF son titulares de seguros de responsabilidad civil profesional por importes notoriamente suficientes y poseen todas las autorizaciones o los diplomas que les permiten ejercer sus actividades. Sin embargo, el Beneficiario es invitado a verificar que se beneficia de una cobertura de seguro suficiente para la práctica de ciertas actividades deportivas denominadas "de riesgo". Se recuerda al Beneficiario que la realización de los servicios en buenas condiciones de seguridad no le dispensa de observar las reglas elementales de prudencia para las actividades deportivas de riesgo. En consecuencia, éste aceptará los riesgos.

15) LifeisLAF se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con uno o varios Colaboradores durante el periodo de validez de la Caja regalo, en particular en vista de asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. En dicha situación, LifeisLAF se comprometerá a ofrecer al Beneficiario una actividad equivalente a la inicialmente escogida.

16) Una vez transcurridos los 12 meses a contar desde la fecha límite de uso de los servicios ofrecidos en el Box, el cliente no tendrá derecho al reembolso, al canjeo o a ninguna otra compensación.

17) El bono regalo es imprescindible para poder disfrutar de tu experiencia LifeisLAF. Lamentablemente no podemos hacer nada en caso de pérdida, robo o destrucción del mismo. 

3.DATOS DE USUARIO

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

 El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

 En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a LIFEISLAF de forma inmediata.

 El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a LIFEISLAF cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra. 

4. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO 

4.1Precio

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.

LIFEISLAF podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por LIFEISLAF con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.

El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

5. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 Devoluciones y cambios por defectos de fabricación o mal uso.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. 

 No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a LIFEISLAF, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.

Para formalizar la devolución, deberá contactar con LIFEISLAF a través del email de Atención al Cliente (info@lifeislaf.com). Recibida dicha comunicación, LIFEISLAF le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes.

 El Usuario podrá enviar el producto a las siguientes oficinas/almacenes de LIFEISLAF:

-Oficina en España: LIFEISLAF, Avenida de Brasil, 17, Oficina 9, 28020, Madrid.

LIFEISLAF no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, LIFEISLAF recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas/almacenes de LIFEISLAF, de manera que el Usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a LIFEISLAF.

Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.

El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que LIFEISLAF se pueda denegar la devolución.

Una vez LIFEISLAF reciba el pedido y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, LIFEISLAF procederá a devolver el importe pagado por el Usuario, excepto los gastos de envío, a través de la misma forma de pago mediante la que realizó el pedido.  

-Si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, LIFEISLAF le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

-Si el Usuario ha realizado el pago mediante PAYPAL, LIFEISLAF le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

En cualquier caso, LIFEISLAF devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

Para la compra de un Box Regalo o e-Caja a través de la web, el Cliente dispone deun plazo de catorce días (14) naturales para ejercer su derecho de desistimiento sintener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones, con excepción de los gastosde devolución.

5.2 Desistimiento.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a LIFEISLAF, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.

Para formalizar la devolución, deberá contactar con LIFEISLAF a través del email de Atención al Cliente (info@lifeislaf.com). Recibida dicha comunicación, LIFEISLAF le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes.

El Usuario podrá enviar el producto a las siguientes oficinas/almacenes de LIFEISLAF:

-Oficina en España: LIFEISLAF, Avenida de Brasil nº 17, Oficina 9, 28020, Madrid. 

LIFEISLAF no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, LIFEISLAF recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas/almacenes de LIFEISLAF, de manera que el Usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a LIFEISLAF.

Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.

El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que LIFEISLAF se pueda denegar la devolución. 

Una vez LIFEISLAF reciba el pedido y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, LIFEISLAF procederá a devolver el importe pagado por el Usuario, excepto los gastos de envío, a través de la misma forma de pago mediante la que realizó el pedido.  

- Si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, LIFEISLAF le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

- Si el Usuario ha realizado el pago mediante PAYPAL, LIFEISLAF le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

En cualquier caso, LIFEISLAF devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato. 

El plazo mencionado anteriormente comienza a contar desde la recepción del (o los) Box Regalo.

Para los Box Regalo, los gastos de devolución serán a su cargo. Sólo los BoxRegalo 

Para facilitar el ejercicio de tu derecho de desistimiento, puedes enviarnos elformulario de desistimiento por correo ordinario a la dirección siguiente : Euporia Solutions S.L., Avenida de Brasil,  nº 17, Oficina 9, 28020, Madrid (España) o por correo electrónico a info@lifeislaf.com.

Cualquier devolución efectuada de acuerdo con las condiciones del presente artículo dará lugar al reembolso del precio pagado por el Cliente (sin contar los gastosde transporte) en un máximo de catorce días (14) a contar desde la fecha en que el Cliente haya informado a LIFEISLAF de su decisión de desistimiento del contrato y se haya recibido el Box Regalo en perfecto estado. 

LIFEISLAF no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web, ni aquellos adquiridos en cualquiera de nuestros puntos de venta oficiales que no sea la web: www.lifeislaf.com.

En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 6.2 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.

6. PRUEBA DE LOS PEDIDOS / ARCHIVO

Salvo error manifiesto, cuya carga de la prueba corresponde al Cliente, losdatos conservados en las bases de datos de LIFEISLAF tienen el valor de prueba respecto a los pedidos realizados.

Los datos sobre soporte informático o electrónico conservados regularmente constituyen pruebas admisibles y oponibles en los mismos términos y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento recibido y conservado por escrito.

7.ENTREGA

7.1 Disponibilidad de los Box Regalo

 LIFEISLAF se compromete a entregar cualquier pedido dentro del límite de las existencias disponibles, ya que los Box Regalo se producen en series limitadas.  

7.2 Lugar de entrega 

LIFEISLAF sirve los Box Regalo sólo dentro de España. No se realizarán envíos al extranjero. 

Los Box Regalo serán entregados al cliente en la dirección que haya indicado en el momento de hacer el pedido. LIFEISLAF no será en ningún caso responsable en caso de ausencia del cliente del domicilio en el momento de la entrega del Box Regalo, o en caso de que se haya producido un error por parte del cliente al introducir los datos al hacer el pedido.

7.3 Forma de envío y plazo deentrega

La entrega se efectuará a través de la empresa de mensajería "ASM" u otra que designe LIFEISLAF en cada momento. La mensajería se encuentra en Madrid, por lo que no se harán entregas en las festividades de la localidad.

Los pedidos realizados en sábados, domingos o festivos, se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo. El procesamiento del pedido puede suponer un plazo de hasta dos días laborables desde la validación del pago del pedido por parte del banco.

El plazo de entrega para los pequeños núcleos urbanos, Baleares, Canarias, puede ser de 3 o 4 días laborables. No hay entrega los sábados. La empresa de mensajería no se hace responsable de retrasos ocasionados por inclemencias meteorológicas, huelgas uotras situaciones imprevisibles.

Estas informaciones proceden de la empresa logística y sólo le son transmitidas al cliente a título indicativo, sin entrañar la responsabilidad de LIFEISLAF.

De todos modos, en caso de retraso manifiesto, LIFEISLAF se compromete a poner en marcha cualquier acción útil con el objetivo de controlar o, en su caso,solventar cualquier disfunción del servicio de transporte que le sea imputable. 

8. NO CONFORMIDAD

8.1 Observaciones que se deben indicar al transportista en caso de deterioro o falta de material

Cualquier Box Regalo entregada debe ser objeto de un control minucioso por parte del cliente y, en caso de que se observen anomalías, deterioro parcial o total y/o ausencia de alguno de los Box Regalo del pedido, deberá hacer las oportunas observaciones en la factura del transportista.

Tanto si se han realizado observaciones en la factura del transportista como si no,el cliente deberá imperativamente indicar al transportista sus observaciones por carta certificada con acuse de recibo en las 72 horas laborables siguientes a contar desde la recepción del Box Regalo en cuestión.

Si no se realizan observaciones, se considera que el producto ha sido entregado en buen estado y no podrá ser objeto de ninguna reclamación posterior por este concepto. 

8.2 Error de LIFEISLAF

El cliente deberá formular por carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico (apartado "Contáctanos" de la Web), dentro de las 72 horas laborables siguientes a contar desde la recepción del pedido, cualquier error relativo a los Box Regalo pedidos. 

Para el caso de que el error le resulte imputable a LIFEISLAF, éste realizará las gestiones necesarias para reemplazarla o enviar una nueva, sin ningún cargo adicional.

9. TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD / TRANSMISIÓN DE RIESGOS 

La transmisión de propiedad y riesgos se hará en el momento de la entrega del (o los) Box Regalo al Cliente.

En el caso de pérdida o robo del (o de los) Box Regalo por parte delCliente, una vez entregada, LIFEISLAF no se compromete a la devolución, ya que al tratarse de un producto con valor en sí mismo no es posible hacer su seguimiento y anulación.

10. PERIODO DE UTILIZACIÓN DE LAS PRESTACIONES INCLUIDAS EN LOS BOX REGALO.

Los BOX tienen una caducidad de 1 año desde el momento en que se compra.

11. SERVICIO AL CLIENTE – RECLAMACIÓN

Cualquier solicitud de información, en especial en lo referente a la compra o el reembolso o el funcionamiento de los Box Regalo, debe dirigirse a

LIFEISLAF info@lifeislaf.com por correo electrónico o correo ordinario a la dirección de correspondencia siguiente:LIFEISLAF Avenida de Brasil, nº17, Oficina 9, 28020, Madrid. 

LIFEISLAF se reserva el derecho de no dar curso a la reclamación de un Beneficiario que haya comprado su Box Regalo fuera de la red de distribución clásica y especialmente en caso de compra a un particular.

12. PROTECCIÓN DE DATOS 

En relación con los datos de carácter personal facilitados por el cliente con ocasión dela solicitud de un pedido a través de la Web, LIFEISLAF cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla, e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, prestando el cliente consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento, para la tramitación del pedido, para el envío de publicidad y para la solicitud de información sobre productos y servicios y elevar la calidad del servicio.

El cliente tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, y denegar el consentimiento anteriormente facilitado mediante el envío de un correo electrónico a: info@lifeislaf.com por correo electrónico o a la dirección de correspondencia siguiente: LIFEISLAF Avenida de Brasil. nº 17, 28020, Madrid.

En todo caso, LIFEISLAF se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para lacual fueron recogidos.

LIFEISLAF asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datospersonales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absolutade sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instalepuede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto LIFEISLAF no será responsable enningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuandose deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal formaque sea imposible detectarlo por sus sistemas deseguridad.

En caso de no finalizar un pedido, podrás recibir un email de nuestra compañía para recordarte tucompra.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Web de LIFEISLAF, sus contenidos y derechos de Propiedad Intelectual,la programación y el diseño de la Web, y los Box Regalo, seencuentran plenamenteprotegidosporlosderechosdeautor,quedandoprohibidasureproducción, comunicación, puesta a disposición, divulgación y distribución, a menos que se cuente con la preceptiva autorización.

Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en la Web son titularidadde LIFEISLAF y se encuentran debidamente registrados, quedando prohibidasu reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de sutitular.

LIFEISLAF se reserva el derecho a modificar unilateralmente la presentacióny configuración de la Web, los contenidos e informaciones.

14. IDIOMA

LIFEISLAF puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

15. HIPERVINCULOS

Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. LIFEISLAF no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de LIFEISLAF, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre LIFEISLAF y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE 

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, LIFEISLAF le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de LIFEISLAF.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

En cualquier caso, LIFEISLAF hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por LIFEISLAF.

17. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

En caso de que una de las presentes disposiciones sea declarada nula oconsiderada como no escrita, la validez de las otras disposiciones de las Condiciones Generalesde venta no resultará afectada.